Rücksendung/Retoure

Rücksendung/Retoure
Sie möchten uns die bestellten Artikel wieder zurücksenden, weil Sie Ihnen nicht gefallen? Hierzu haben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung Zeit. Ausnahme sind Artikel, die nicht vorgefertigt sind, sondern für Sie extra angefertigt werden und auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. Fahrradrahmen).
Bitte informieren Sie uns vorab schriftlich, daß Sie die Artikel zurückschicken möchten. Sie können von uns auch ein Widerrufsformular erhalten, dies ist aber nicht zwingend erforderlich. Nachdem Sie eine Bestätigung von uns erhalten haben, können Sie die Artikel an uns (s.unten angegebene Adressdaten) zurückschicken. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.

Widerrufsrecht bzw. die Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) innerhalb von 14 Tagen über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an:
kontakt-widerruf
Wichtig: Die einfache Rücksendung der Ware ohne Erklärung reicht nicht aus.

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. spezielle Geometrie des Fahrradrahmens, Farbe).

 

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